JAV dviračių prekės ženklas Specialized nuo šiandien pradės keisti dalis
Po pasaulinio masinio 2018 m. „Allez“, „Allez Elite“ir „Allez Sport“modelių dviračių atšaukimo, kuris įsigalioja nedelsiant, „Specialized“paskelbė, kad nuo šiandien galės tiekti pakaitines šakes.
Tai įvyko praėjus dviem mėnesiams po to, kai prekės ženklas atšaukė savo populiariausią modelį, atradęs dviračio šakės gedimą.
Inžinerijos direktoriaus Marko Shroederio paskelbtame pranešime prekės ženklas paskelbė, kad „po kruopštaus patikrinimo“jis atšauks dviračius dėl „gamybinio šakės vainiko defekto, kuris gali turėti įtakos saugai“.
Pareiškime ir toliau buvo prašoma visų motociklininkų nedelsiant nustoti naudotis dviračiu, o pardavėjai nutraukti gaminio pardavimą.
Šiandien išplatintame pranešime Specialized teigė, kad ji „pradės tiekti šakes mažmenininkams, kurie nemokamai sumontuos naują šakę ant dviračio“savininkui. Kai dalis bus prieinama, vietinis pardavėjas susisieks su savininkais el. paštu.
Toliau perspėjama, kad iš pradžių bus ribotas pasiekiamumas dėl didžiulio operacijos masto, tačiau tikimasi, kad iki kovo pabaigos bus visiškai išspręsta problema.
Nepaisant to, kad prekės ženklas teigia, kad nė vienas motociklininkas nepatyrė sužalojimų dėl gedimo ir nė viena reguliavimo agentūra, kuri nepabrėžė problemą, Specialistai buvo priversti pakeisti visų asortimento dviračių šakes.
Prekės ženklas atsiprašo už nepatogumus, sukeltus dėl šio atšaukimo, teigdamas: „Mes visiškai suprantame ir sunkiai dirbame ieškodami sprendimų, kaip sumažinti vairuotojo nepatogumus“. Pirmenybė bus teikiama esamiems dviračių savininkams.
Dviračių savininkų vis dar prašoma nuolat tikrinti specializuotą svetainę, ar nėra naujienų, arba skambinti specialiąja motociklininkų priežiūros linija.
Specializuotas Allez asortimentas yra vienas populiariausių dviračių modelių visame pasaulyje, todėl šis atšaukimas ir pakeitimas bus vienas didžiausių dviračių pramonėje.
