Naujoji platforma pateiks pardavėjų patarimus parduotuvėse internetu
Ribble pristatė savo naują „gyvai parduotuvėje“platformą, kuri leidžia klientams patekti į parduotuvę ir gauti patarimų realiuoju laiku internetu.
Didžiosios Britanijos dviračių gamintojas ir mažmenininkas bendradarbiauja su klientų įtraukimo platforma „Go Instore“, kad padėtų savo pardavimų padėjėjų žinioms pateikti žmonėms namuose per vaizdo nuorodą.
Paslauga leis klientams tiesiogiai vestis vienoje iš „Ribble“parduotuvių pardavėjo padėjėjo, o kartu kalbėtis per asortimentą. Paslauga bus teikiama nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 09:30 iki 17:00, taip pat kai kuriais vakarais ir savaitgaliais.
Pradžioje „Ribble“platforma parduotuvėje bus paleista iš Prestono parduotuvės, tačiau ji taip pat gali plėstis į parduotuves Birmingeme ir Bluewater, Kente.
Ribble generalinis direktorius Andy Smallwood papasakojo apie paleidimą ir kaip jis gali pagerinti klientų patirtį.
„Ribble, kaip pirmaujanti įmonė, kurianti tiesiogiai vartotojui, pirmiausia skaitmeninė, yra pirmoji savo sektoriuje, siūlanti autentišką mažmeninės prekybos patirtį internetu“, – sakė Smallwood.
„Ribble Live In-Store“suteikia vartotojui galimybę pasiekti fizinę parduotuvę, profesionalų „Ribble“prekės ženklo čempioną ir visą produktų asortimentą per savo telefoną, planšetinį kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį.“
